玫瑰園社區(qū)成立于2000年，常住人口1012戶2492人，60歲以上老年人679人，在冊志愿者406人。多年來，社區(qū)以“贈人玫瑰、手留余香”為載體，大力弘揚志愿服務(wù)精神，充分利用轄區(qū)人力資源優(yōu)勢，發(fā)揮黨員、居民、大學(xué)生在社區(qū)建設(shè)中的模范帶頭作用，成立了“680”愛心聯(lián)盟、平安使者巡邏隊、老王說和室、老易民情直通車、矯斌磨刀磨剪子等特色志愿服務(wù)隊伍，長期開展形式多樣的志愿服務(wù)活動，推動了和諧社區(qū)建設(shè)的健康發(fā)展。

“老王說和室”拆心墻解糾紛

2013年，原礦調(diào)院家屬院、煤炭設(shè)計院家屬院、滌綸廠家屬院三個老舊小區(qū)經(jīng)老舊小區(qū)改造合并為玫瑰園小區(qū)，居民難以融和，再加上改造中的遺留問題，小區(qū)出現(xiàn)了各種矛盾糾紛。老黨員王忠?guī)X同志看在眼里，急在心里。一方面他主動向街道社區(qū)建言獻(xiàn)策，出主意、想辦法解決；一方面走家串戶，積極化解、調(diào)查了解。2014年，社區(qū)成立了以他名字命名的“老王說和室”，帶領(lǐng)4名老黨員在轄區(qū)開展矛盾糾紛調(diào)解工作，同時進(jìn)行惠民政策、法律法規(guī)的宣傳，至今已成功調(diào)解各類糾紛41起。王忠?guī)X志愿服務(wù)時間累計4000余小時，2016年3月，榮獲自治區(qū)“學(xué)雷鋒崗位標(biāo)兵”榮譽稱號。

“老易民情直通車”當(dāng)好民情民意記錄員

2014年7月，在銀川市民政局的幫助下，社區(qū)將5名熱心黨員、居民組織起來，由退休黨員易建軍同志牽頭，成立了老易民情直通車，專門負(fù)責(zé)社情民情的收集、整理、上報，為居民提供更為貼近生活、溫暖人心的自治便民服務(wù)。自成立以來，共接待來訪群眾200余人次，收集群眾意見及建議56件，自行解決38件，上報相關(guān)部門解決18件，解決了居民不少難事兒、疑問和困惑。

“680”愛心聯(lián)盟以老助老

鑒于社區(qū)老年人多的實際情況，2014年7月，由社區(qū)牽頭，專人負(fù)責(zé)，成立了“680”愛心聯(lián)盟，將社區(qū)網(wǎng)格員、居民志愿者、大學(xué)生志愿者、社區(qū)聯(lián)合黨委成員單位組織起來，一方面為轄區(qū)20名獨居、困難、殘疾老人及57名高齡老人提供日常幫助與服務(wù)，一方面利用老年人自身資源，由低齡老人對高齡老人，身體好的老人對殘疾、多病的老人開展以老助老服務(wù)。愛心聯(lián)盟每天到幫扶對象家敲門問候，照顧老人日常生活，提供生活服務(wù)；定期陪老人聊天交流，開展老人心理疏導(dǎo)，提供精神服務(wù)；每逢民間傳統(tǒng)節(jié)日，陪老人過節(jié)聯(lián)誼，提供親情服務(wù)。2017年3月，在西夏區(qū)宣傳部組織的志愿服務(wù)項目技能大賽中獲得二等獎；在銀川市首屆公益創(chuàng)投大賽中獲得一等獎。

“平安使者”巡邏隊保轄區(qū)一片平安

2017年3月，社區(qū)成立了由30人組成的“平安使者”巡邏隊，每天分組在轄區(qū)各樓宇間義務(wù)巡邏，積極配合社區(qū)民警開展巡邏工作。巡邏中共發(fā)現(xiàn)安全隱患89件，舉報并搗毀傳銷組織4起，抓獲非法傳教人員5名，在轄區(qū)織就了一張無縫群防群治網(wǎng)，有效維護(hù)了社區(qū)社會穩(wěn)定。